도매몰 만들기: 거래처 주문을 전화 대신 받는 쇼핑몰 구성법
이 글에서는 도매·납품 업체가 도매몰을 만들 때 무엇부터 준비하고, 어떤 기능을 먼저 켜야 하는지 순서대로 정리했습니다. 처음부터 모든 기능을 갖추려 하기보다, 지금 전화로 가장 많이 받는 주문부터 옮기는 것이 핵심입니다.
핵심 요약
- 도매몰은 상품 엑셀 정리부터 시작합니다. 엑셀이 있으면 상품을 한꺼번에 옮길 수 있습니다.
- 주문이 들어온 뒤 송장 등록·배송 단계를 한 화면에서 처리할 수 있어야 일이 줄어듭니다.
- 회원가입·등급·적립금·쿠폰으로 다시 주문하는 거래처를 만드는 것이 도매몰의 매출입니다.
도매몰은 일반 쇼핑몰과 무엇이 다른가요?
도매몰은 처음 오는 손님보다 이미 거래하는 업체가 반복해서 주문하는 곳이라는 점이 다릅니다. 그래서 화려한 상품 소개보다 원하는 상품을 빨리 찾고, 수량을 넣고, 같은 주문을 다시 넣기 쉬운 구조가 더 중요합니다.
| 구분 | 일반 소매 쇼핑몰 | 도매몰 |
|---|---|---|
| 주요 손님 | 처음 오는 개인 고객 | 반복 주문하는 거래처 |
| 중요한 화면 | 상품 상세·후기 | 상품 목록·검색·장바구니 |
| 주문 단위 | 1~2개 | 박스·묶음 단위 대량 |
| 재방문 장치 | 이벤트·광고 | 회원 등급·적립금·재주문 편의 |
가상의 "앤트 식자재"를 예로 들면, 매일 아침 거래처 20곳에서 전화로 주문을 받아 수기로 옮겨 적고 있었다고 해 보겠습니다. 도매몰을 열면 거래처가 전날 밤에 주문을 넣어 두고, 아침에는 주문 목록을 확인해 출고만 하면 됩니다.
도매몰을 만들려면 무엇부터 준비해야 하나요?
상품 목록 엑셀을 가장 먼저 준비하세요. 상품명, 규격·용량, 판매 단위, 가격, 대표 사진 정도만 정리되어 있으면 쇼핑몰에 한꺼번에 올릴 수 있습니다. 스마트스토어나 다른 쇼핑몰을 쓰고 있다면 그곳에서 내려받은 상품 엑셀을 그대로 쓸 수 있습니다.
- 상품 엑셀: 상품명, 규격, 단위, 가격, 재고 여부
- 대표 사진: 상품마다 1장 이상(흰 배경이면 좋습니다)
- 배송 기준: 기본 배송비, 무료배송 기준 금액, 상품별 배송비
- 교환·반품 기준: 신선식품처럼 교환이 어려운 품목 표시
- 사업자 정보: 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호
주문과 배송은 어떻게 처리하나요?
주문이 들어오면 관리자 화면에서 주문을 확인하고, 송장 번호를 엑셀로 한 번에 등록하면 거래처가 배송 단계를 직접 볼 수 있습니다. 주문이 많은 날에도 송장을 하나씩 입력할 필요가 없어 출고 시간이 줄어듭니다.
배송비는 상품마다 따로 정하거나, 주문 금액이 일정 금액을 넘으면 무료배송으로 설정할 수 있습니다. 반품·교환은 거래처가 신청하고 대표님이 승인한 뒤 회수·재발송하는 흐름으로 처리합니다.
거래처가 다시 주문하게 하려면 무엇을 켜야 하나요?
회원가입과 회원 등급, 적립금, 쿠폰을 켜는 것이 기본입니다. 거래처가 회원으로 가입하면 배송지와 주문 내역이 남아 다음 주문이 빨라지고, 등급과 적립금은 "이왕이면 여기서 주문하자"는 이유가 됩니다.
카카오 로그인을 함께 켜 두면 거래처 담당자가 비밀번호를 기억하지 않아도 바로 주문할 수 있습니다. 거래처별로 가격을 다르게 적용해야 한다면 어느 범위까지 필요한지 상담 단계에서 먼저 정리해 두세요.
카드 결제는 처음부터 꼭 붙여야 하나요?
아니요. 결제사(PG) 계약이 끝나기 전에는 계좌 입금이나 전화·문의로 주문을 받을 수 있습니다. 도매 거래는 월말 정산이나 계좌이체가 많아서, 우선 주문 접수부터 쇼핑몰로 옮기고 카드 결제는 결제사 심사가 끝난 뒤 붙여도 됩니다. 카드 결제 수수료는 대표님이 계약한 결제사 요율을 따릅니다.
홈바로에 도매몰 제작을 맡기면 비용은 어떻게 되나요?
홈바로 쇼핑몰 제작은 첫해 199,000원에 제작과 1년 이용이 모두 들어 있고(부가세 포함), 2년차부터는 연 149,000원을 연 1회 결제합니다. 월 청구는 없습니다. 자료를 받은 날부터 영업일 5일 안에 초안을 보여 드리고, 수정 4회 안에서 다듬어 공개합니다.
옮겨 오는 상품은 200개, 새로 등록하는 상품은 50개까지 제작비에 들어 있고, 넘으면 100개마다 20,000원입니다(1,000개가 넘으면 상담 후 견적). 상품 상세 디자인은 1건 10,000원이며, 새로 시작하는 쇼핑몰은 10개까지 무료입니다. 쇼핑몰은 최대 10페이지 구성이라 회사 소개·오시는 길·공지 페이지도 함께 둘 수 있습니다.
자주 묻는 질문
상품이 수백 개인데 하나씩 등록해야 하나요?
아니요. 쓰시던 쇼핑몰 주소나 스마트스토어·다른 쇼핑몰에서 내려받은 상품 엑셀을 주시면 한꺼번에 옮깁니다. 기존 회원·주문 내역은 옮기지 않습니다.
회원만 주문할 수 있게 할 수 있나요?
회원가입과 로그인을 켜고, 비회원 주문은 끄거나 켤 수 있습니다. 거래처만 주문받고 싶은지, 일반 고객도 받을지에 맞춰 상담 때 정하면 됩니다.
회사 소개 홈페이지도 따로 만들어야 하나요?
따로 만들 필요는 없습니다. 쇼핑몰이 최대 10페이지 구성이라 회사 소개, 오시는 길, 공지 같은 페이지를 같은 사이트 안에 둘 수 있습니다.
공개 뒤 상품 추가나 가격 변경은 누가 하나요?
대표님이 관리자 화면에서 직접 합니다. 상품 등록, 주문·배송, 회원, 매출을 처리하는 화면이 버튼 이름 그대로 나뉘어 있어 처음이어도 따라 할 수 있습니다.
도매몰은 "전화로 받던 주문을 어디로 옮길 것인가"에서 시작합니다. 상품 엑셀을 정리하고, 주문·배송 흐름과 재주문 장치를 차례로 켜면 주문 받는 시간이 눈에 띄게 줄어듭니다. 우리 품목에 맞는 구성과 비용이 궁금하다면 홈바로 쇼핑몰 제작 상담에서 회원가입 없이 무료로 물어보실 수 있습니다.
서비스 안내 확인: 2026년 11월 4일 · 홈바로 쇼핑몰 제작 안내 및 상담. 글에 나온 업체명과 예시는 가상이며 실제 고객 사례가 아닙니다.
